随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
傲居在广佛商务休闲区的中心黄金位置,处佛山一环佛平路出口500米即达,一环路在海八路段连接广州内环路,在雅窑连接广佛高速公路,酒店旁倚在建广佛地铁口,交通方便、发达。 到达佛山汽车站路程为 10公里,汽车车程为 20分钟, 费用大概20元;到达南海汽车站路程为 0.5公里, 汽车车程为 5分钟,费用大概 7元;到达佛山火车站路程为15公里, 汽车车程为 30分钟,费用大概30元;到达白云机场路程为45公里, 汽车车程为 40分钟,费用大概 200元。
会员0795:好评
环境干净舒服,被单整洁干爽舒适,周边环境很好,交通便利,值得推荐
会员1675:好评
房间够大,性价比高,很好。
会员9557:好评
酒店实在一般,名气很大,设施陈旧!